端午假期，青州古城迎来“五一”后的又一轮客流高峰，端午假日期间青州古城疫情防控严防守、服务质量无投诉、安全事故零发生、游览秩序井然、环境干净整洁，游客满意度持续走高。截至6月14日下午5时30分，入城游客量13.02万人次。
景区防疫严格落实，旅游环境安全有序。假期期间，青州古城始终常态化抓实、抓细疫情防控，毫不松懈严格落实景区消毒查杀、入城游客员体温检测、绿码核查、口罩规范佩戴等各项防疫措施;为确保景区旅游秩序安全稳定，给游客营造良好的旅游环境，节前，古城治安管理办公室、执法局古城中队、市场监管局古城所等多部门联合对古城内的交通、卫生、经营秩序、消防安全、食品安全等方面展开集中整治行动;假期期间，古城各部门坚守岗位，消防车随时待命、严格管理经营秩序、垃圾随清随运、做好交通疏导等工作。
做好夜间经济文章，文旅消费有效提振。青州古城全面升级经营业态，打造“夜游古城”品牌。端午假期，古城夜间亮化升级、业态种类增加以及古城重点打造的三大夜间旅游消费聚集街区等使得古城夏日更加充满时尚文艺气息，焕发出新的活力，成为游客、市民休闲的热门打卡地，尤其是“夜游偶园”项目，丰富了游客夜间游览的体验，同时，游览时间的拉长，进一步促进了游客的消费，拉动了古城商户收入增长，形成了景区、商户、游客三方共赢的良好局面。
文化活动精彩纷呈，端午节日氛围浓厚。为迎接端午假期，青州古城精心策划了“粽”情古城，“艾”香端午系列活动，让广大游客朋友体验一个“浓情”的端午节。五彩斑斓、形状各异的艾草香包，让“艾”的芬芳飘满古城;可爱粽子合影墙成为了儿童和年轻人的打卡地，浓浓童趣，其乐无穷;另外，面向今年中、高考毕业生实行免票、购票优惠等政策，让刚刚结束考试的学子们，可以畅快游古城，快乐过端午。
完善的配套设施，优质的服务水平。青州古城始终从景区基础设施提升、服务队伍建设、特色化品牌服务方面着手，不断提高服务水平，推动景区高质量发展。端午节前，对景区内的所有公共设施进行维护保养，力求为游客提供最完善的服务设施;古城游客中心工作人员始终坚持“游客至上”的服务宗旨，着力为广大游客提供亲情化、规范化、细节化的高质量服务，假期期间，先后接听咨询电话 300余次，帮助游客找回失物 10多件，现场处理寻人、救急事件20余次，提供助老、助残、母婴等服务80余次，实现了端午假期服务质量零投诉，游客满意度大幅提升的良好局面。(王文鹏) |
