人民对美好生活的向往，就是我们奋斗的目标。今年以来，蒙阴县行政审批服务局针对企业、群众反映强烈、制约“一次办好”改革的突出问题，扎实开展工作，坚持“问题导向”，践行“一线工作法”，切实提升审批效率和服务水平。
一线问需，问题让企业、群众谈。为进一步发现和更好解决问题，工作人员深入重点企业、重点项目现场，主动对接需求，靠上服务，切实了解到企业的所需，为科学研判、精准实施“一企一策”奠定良好基础。同时，组织工作人员到政务服务大厅，随机抽查办事群众，对办事效率、窗口人员服务态度、办事质量等进行背对背测评，收集发现问题，寻求最佳服务方案。
一线破难，过程让企业、群众看。为切实解决企业、群众所需所盼，根据工作实际，坚持服务“零距离”，将“审批窗口”升级“企业管家”，将“办事窗口”搬到群众“家门口”，提供上门服务，做企业的“好帮手”，群众的“服务员”，让企业群众办事“不跑路”成为常态。疫情防控期间，针对新建学校校车审批慢、审批难等问题，深化“沂蒙红色帮办代办”服务，主动帮校车公司“跑手续”，最大限度加快手续办理，同时协调县教育和体育局、交警大队等相关部门按照各自职责，以群众利益和学生安全为出发点，合力破解校车审批难题，高效服务获得企业群众的称赞。
一线攻坚，成效让企业、群众判。聚焦全县重点企业，深入一线行动、一线服务、一线攻坚，破解企业面临的突出问题，为企业复工达产保驾护航。因受疫情影响，山东新银麦啤酒有限公司面临需求不足、生产过剩等问题，为切实帮助该公司顺利实现转型升级，蒙阴县行政审批服务局主动与公司进行对接，开展上门服务，积极帮助企业解决面临的手续立项、审批中的问题，仅用3天就完成了原浆啤酒生产线和碳酸饮料生产线的手续办理，用行动为企业发展排忧解难，助力企业发展。 |
