为持续推进“放管服”改革向纵深发展,进一步优化为企、为民服务环境,蒙阴县行政审批服务局始终坚持服务导向,推行“三简一评”措施,减少要素制约,帮助企业纾解痛点、堵点,不断优化营商环境,力促企业复工复产、扩能达产。
审批材料“简”。为重点企业、重点项目及涉及民生的特需服务开通“绿色通道”,最大限度减免材料、推行“容缺受理”、“免踏勘或踏勘后移”方式,用“一纸承诺”代替“一摞子材料”,用“宽进严管”取代“先验后批”,对5个优质建设项目进行“全容缺”立项审批,踏勘后移办理道路运输许可证3件;容缺办理取水许可证、食品经营许可证10余件。
审批环节“简”。进一步加强流程再造,探寻最“简”流程,努力实现企业“零跑腿”。推出“一件事”主题式服务模式,认真梳理研究制定了企业开办、食品经营、教育机构设立、农药经营等第一批17个高频事项主题式服务的流程和指南,通过这种套餐式服务,减少了申报材料10余份、办事环节3个,仅需2天就可以办理完成全部事项,提速85%以上。
工程验收“简”。在工程建设领域,积极创新举措,深化工程建设项目审批制度改革,有力推进联合验收工作,印发了《蒙阴县工程建设项目竣工联合验收实施方案》,将建设工程竣工验收由原来多个管理部门各自独立实施专项竣工验收的模式,转变为“统一平台、信息共享、集中验收、限时办结、统一确认”验收模式。通过统一竣工验收图纸和验收标准,统一作出联合验收决定,企业可以一次完成验收,极大地简化了程序、减少了环节、压缩了时限,提升了验收服务监管效率和质量,确保工程建设项目竣工联合验收时限压缩至15个工作日。
政务服务“好差评”。畅通企业群众诉求渠道,积极实施政务服务“好差评”制度,服务好不好全由企业群众说了算。在确保评价二维码在服务窗口全覆盖的同时,常态化做好二维码的维护工作,确保二维码能用、能评,积极引导企业、群众参与评价,及时收集意见建议,并强化评价结果应用,推动政务服务工作水平再上新台阶。今年以来,窗口工作人员切实增强服务意识,提升群众满意度,做到了“零”差评。(苗海燕) |