今年以来，山东省梁山县小路口镇将“放管服”改革作为推进政府职能转变的重要举措，突出“三抓”全力以赴提效率、全心全意优化服务，切实打通服务群众的“最后一公里”，深受社会各界的好评。
小路口镇在具体工作中，一、抓规范动作。制定了《小路口镇深化“放管抓”改革工作实施方案》，确立了“主要领导负总责，分管领导具体抓，责任部门抓落实”的工作机制，为全镇“放管服”改革工作深入推进提供坚实的制度保障。以“零跑腿”和“只跑一次”事项清单为基础，把好事办到群众的心坎上，现场解答，亲自过问、对症下药，提升服务效率，解决群众遇到的堵点、难点、痛点问题。二、抓自选动作。对镇驻地环境卫生、经营咨询、绿化管护进行实时监控，确保“管理不懈怠、处置短平快”。结合扫黑除恶专项斗争，重拳出击，为企业发展保驾护航。将行政审批事项和惠农政策、办事流程查询等全部纳入，基本实现了群众办事“一窗受理、一窗办，一支队伍全部管，扩展了为企业群众提供服务的范围，形成了高效的并联审批新体系。三、抓承诺服务。制定并完善为民服务中心工作人员坐班制度、请销假制度等，全面落实“一次性告知制”、“限时办结制”和“服务承诺制”，确保“服务质量零差错、服务流程零障碍、服务对象零投诉”。镇纪委不定期到镇机关各科室和各村检查干部作风和工作纪律，切实根治干部的“庸、懒、散”现象。有力的促进了各项工作向纵深发展，呈现出良好的发展势头。后门王村王成允鸭蛋加工企业、木板加工企业、养殖业和假发加工业等等，经商环境进行了优化，促进了企业健康的向前发展;这些措施对该镇“放管服”改革和营商环境的打造起到“加速器”“催化剂”的作用。
(杨玉建) |
