健康的树木,反映出优质的空气和土壤,微笑的服务,折射出高质量的服务品质。在农村搭建网络的田间地头上、在营业厅里、在10086客服的声音里,都有菏泽移动人始终不变的微笑。
窗口形象今朝看 微笑已有数十年
在营业厅里,微笑是每天第一缕阳光。清晨,菏泽移动营业员们用微笑开启美好的一天,将最优惠的业务推荐给客户、用最真诚的服务打动客户,十分努力换来10分满意,每天从微笑开始,服务在您身边,初心从未改变。
尊老爱老树风尚 真情服务暖夕阳
尊老爱老是中华民族的优秀传统。虽然通过电子渠道办理业务变得越来越便捷,但对于很多老年人来说,到营业区咨询办理仍是一种难忘的“情怀”。 为了让老年人享受更好的服务,菏泽移动营业厅开展了“爱心助老”系列活动,设置爱心座椅、助老便民箱等,以贴心的服务情暖夕阳红。
客服电话人人打 微笑服务来解答
电话那头是遇到各种麻烦的您,电话这头是为您的满意而努力的她们,用有温度的声音融合公司的业务,在电话里添加温暖的人情。想用户所想,急用户所愁,回答疑问、解难排忧,温馨的话语,句句温暖客户的心头。
“您好,这里是菏泽移动”,24小时365天,菏泽移动与您同在。
微笑服务送到“家” 明星队伍人人夸
宽带有故障?移动来帮忙!日前,菏泽移动将优质的服务送到了客户的身边。选取五星级装维明星、服务明星等人员作为“家庭网络医生”进驻小区,为客户解答常见的网络故障问题、介绍宽带专家热线,帮助他们更快地解决网络小问题,畅享精品家庭宽带带来的便利。
帮农助农新形象 移动网络来帮忙
虽是春寒料峭,但水果批发地仍是果香四溢,小移家服务人员深入新发地与果农一对一交流,针对移动业务进行答疑解惑,手把手的教会果农使用微信、抖音、淘宝等移动互联网平台,帮助他们进行“水果”信息发布,助力果农增收。让瓜果的香味儿沿着网络飘向全国,他们一起笑了。
仪表端庄,大方俊秀,笑容动人,真诚迎候。微笑服务这首歌,正在菏泽移动越唱越响亮。 |