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箭牌家居打造数字化门店 提升客户体验

2022-03-10 17:49:43  |  来源:  |  作者:
 

  2021年,国内知名家居品牌ARROW箭牌推出的家居体验中心先后落户淄博与杭州,刷新了这两座城市消费者对于沉浸式体验消费与一站式家居选购的全新认知。如今,箭牌家居体验中心的版图再次延伸,落地“新一线”城市合肥,为当地消费者打造了全新的一站式家居领域“网红打卡点”。

  作为目前行业内为数不多的贯通多品类的大家居店,箭牌家居体验中心囊括了卫浴、瓷砖、定制大家居全品类,打造贯通浴室空间、厨房空间、卧室、客厅、阳台等全场景空间,旨在为消费者提供一站式购物体验。整个体验中心占地约1600m²,外部宏伟大气,内部更加别有洞天,承载着箭牌家居关于“家”的所有美好灵感。

  各位爱家族们,速度集合,一起走进体验中心一探究竟~

  【洞悉行业发展风向】

  随着社会经济的发展,人们对居住环境的关注度也逐渐上升,更加追求舒适的家居生活。目前,国内家居市场正从标准化走向了愈加成熟的定制化,甚至在定制化基础上出现了更多的细分元素,整个家居行业正处于快速发展时期。

  箭牌家居作为业内知名品牌,在体验中心的打造上融合行业发展趋势进行思考和创新,从外观设计到内部产品展示都展现了自己更懂市场、更懂消费者的一面。

  》〉三大主流户型设计 为美好生活打样

  除了细分品类,家居行业的细分还体现在户型空间方面,针对不同用户群体的户型空间,如单身群体的简装户型、新婚夫妇的舒适户型,有娃家庭打造的大户型,每种户型有不同的居住需求,对应着不同的家居风格。

  针对不同户型的消费者,箭牌家居体验中心现场细分了三大居家场景:从50平的小户型到80平精装户型,再到120平的轻奢户型都做了样板展示,在三种不同面积和受众的空间里匹配了不同家居产品,让消费者对相应的结构布置一目了然,方便他们作出更符合实际情况的消费决策。

  》〉打造数字化门店 提升客户体验

  关于家居行业发展的另一大趋势则是成交渠道的迁移:随着数字化技术的兴起与发展,消费者们更青睐线上营销及数字化购物体验,有数据显示,线上渠道正逐渐成为中国乃至全球家具用品市场的新增长点。这对家居行业提出新的要求,基于这一需求,箭牌家居体验中心也将打造 “数字化门店”作为其进化的有力武器之一。门店设置了专属小程序、门店智慧云屏、门店电子价签、门店移动端设计软件等数字化设备,客户可以通过这些数字化设备更清晰了解商品的价格、具体信息等,让消费行为变得更加智慧化,实现了消费者数字化运营和离场运营,有效满足当下年轻消费者的消费习惯,获得更好的客户体验。

 
编辑:BJ006
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