农行莱芜分行全力提高现金运营水平，强化责任担当，强化精细管理，强化培训学习，为客户提供安全、卫生、高效的现金服务，展现农行良好社会形象。
强化责任担当，严格防控措施。疫情防控期间，农行莱芜分行全面做好人员防护和现金消毒，确保客户健康卫生用现金。每天提前到岗，及时对办公区、清分区及金库保管区进行彻底消毒。面对春节后现金回笼骤增、消毒任务加大的情况，加班加点，及时整点、消毒、缴存人民银行。严格落实“现金收支两条线”的疫情防控工作要求，春节后及时提取原封新券，保证网点柜面支付现金全部为原封新券，既保证了柜面人员健康安全，又打消了客户的提现顾虑。针对疫情期间部分自助设备处于防疫卡口内的特点，加强与防疫卡口的沟通联系，主动配合做好车辆消毒、体温检测，确保了自助设备及时加钞，正常运行。
强化精细管理，确保高效运营。分类施策，根据离行式自助设备的地域分布、客户结构、现金收付量等要素，将13个自助设备离行点分为存款型、取款性、存取平衡型三大类，分别设定单台设备的加钞金额。动态管理，针对同一离行点不同设备业务量差异和淡旺季差别，实施加钞金额动态管理，最大限度减少设备现金冗余，有效提升现金利用率。
强化培训学习，提高员工素质。完善日常学习制度，在学习内容上，涵盖总省行业务管理办法、考核细则、操作规程、业务通报以及监管部门的制度要求、风险提示等;在学习时间上，每周定期交流工作心得和学习体会，及时掌握金库业务新功能功，提高金库管理规范化、集约化、精细化、智能化水平，防控金库操作风险;在学习方式上，大力实施“以老带新”、骨干示范等方式，帮助轮岗员工尽快适应新岗位，提高员工综合素质，增强风险防范能力，确保为客户提供安全、卫生、高效的现金服务。(高然) |
