为更好的履行政策性银行的职能，构建“以客户为中心”，符合现代银行建设要求的运营管理体系，推动农发行高质量发展，近日，农发行新泰市支行积极配合上级行要求，狠抓落实，积极推动集中运营系统上线。
该行全体干部员工齐心协力，利用晨会一刻钟和八小时以外时间认真学习上级行下发的各项文件制度，熟知最新的业务操作流程，相互探讨、相互交流，行领导高度重视，不定期对会计临柜人员进行业务指导，保证系统正常运营。
为了提高授权通过率，在办理每笔授权业务前，柜面人员强化客户身份识别工作，确保业务真实有效;针对重要单证进行双人审查，认真核实客户提供资料是否真实、完整、有效，做好现场初审工作，第一时间筛出不合格业务;当遇到新业务、特殊业务时，主动在备注栏中注明我行联系电话，并在主管审核完成后，及时切换操作员账号，安排专人负责接收省行授权人员下发相关的信息，以方便省行授权人员与新泰市支行操作人员进行业务交流，进一步提高授权通过率。
自集中运营上线以来，授权通过率达到了100%，该行员工将继续加强学习，持续推进集中运营平稳运行。(徐琪琪) |
