为全面推广网点零售转型，创新开展厅堂营销工作，临商银行潍坊分行持续开展“轮值大堂”服务提升活动，组织分行全体中层管理人员置身营业厅堂，传播临商银行核心价值观和文化内涵，广泛听取客户意见和建议，创新提升我行金融服务水平。
“轮值大堂”活动自去年12月份启动以来，分行行领导带头上阵、率先垂范，中层管理人员按照时间安排表，依次走上大堂经理岗位，身体力行迎送来行的客户，和客户面对面交流，关注客户体验，聆听客户声音，灵活开设“厅堂微沙龙”，以专业的金融知识、热情的服务态度、规范的文明礼仪，迎接走进营业厅的每一位客户，受到了广大客户的一致认可和高度赞誉，有效提高了临商银行品牌形象。
下一步，临商银行潍坊分行将持续开展“轮值大堂”等系列服务提升及营销活动，践行“因需而变，为爱前行”服务理念，汲取群众智慧和同业先进经验，不断探索金融创新发展新模式。
通讯员刘超 |
