上周，爱驰汽车售后服务伙伴技术交流会在全国主要城市如火如荼展开，致力于为用户带来更优质的售后服务体验。最近，爱驰的销服实力再一次壮大。8月1日，上海爱驰亿维汽车销售有限公司和国内汽车后市场知名服务机构 “AC汽车”签订战略合作协议，双方就爱驰汽车城市服务网络发展、服务衍生产品合作、新能源维修技术合作、销售网络发展CSO经纪人项目等业务展开多项业务合作。
作为一家用户深度参与的智能出行公司，爱驰汽车不仅交付着全球品质的智能产品，更注重用户高质量的用车体验，依托“诺道”服务，为用户带去周全贴心的主动式保姆服务，让智能科技和人文关怀融入到出行之中。截至目前，爱驰已经授权70家销售渠道伙伴，92家服务渠道伙伴，实现了重点城市的全面覆盖。
而在汽车后市场领域，AC汽车可谓是影响力深远。AC汽车致力于成为全球汽车及服务领域的人才、信息和资源中心，每年发布《中国汽车后市场连锁百强》榜单及《汽车后市场连锁发展趋势报告》，联合优秀连锁企业负责人举办千人以上规模的“汽车后市场连锁发展论坛”，并与上海交大合作, 开办“上海交大汽车连锁经营高级总裁班”。AC汽车时刻关注造车、零售和出行新势力的成长及其带来的服务业变革和投资机会，聚集汽车零售及服务领域专家和实战派企业领军者，提供定制化培训。此次的合作，双方将通过优势互补和资源整合，就授权服务维修网络拓展与建设、新能源维修技术培训与推广、以及销售体系新零售模式等方面展开深度合作，为用户带来更近的爱驰品牌触点、更加智能便捷的出行体验、和更为便利的售后服务。
签约当天，AC汽车组织上海交大汽车连锁经营总裁班-AC汽车同学会上海分会的同学来到爱驰汽车进行游学参观，对爱驰的U5及U6产品、服务以及销售的模式进行了深入了解。爱驰汽车用户服务副总裁熊炜在分享爱驰模式中提到：“不同于传统汽车售后服务，爱驰的‘诺道’服务根据用户的不同需求场景，为用户提供远程、上门、到店三种服务模式，并改变原来‘人找服务’的方式，将其变为‘服务找人’，实现全服务过程的透明化;在全国范围内，诺道实现365*24H道路救援服务与生命救援SOS服务，并在多地实现了上门维保和取送车维修服务，将爱驰关爱随时送到用户面前。此次与AC汽车的合作是一个全新的尝试，未来，我们也欢迎更多的后市场伙伴加入爱驰的新服务新零售体系中来，共同助力提升爱驰的品牌影响力以及为用户带来更便捷的优质服务”。
根据规划，至2021年底，“诺道”服务伙伴计划扩展至120家，向全国二、三线城市深化覆盖。随着爱驰U5远销欧盟，爱驰也将优质的服务模式带向了全球市场，因地制宜为国内外用户打造更为优质的出行体验。这也为今年第四季度旗下第二款车型全新纯电动智能轿跑SUV-爱驰U6的上市打下了扎实的基础。爱驰汽车高品质的产品交付有目共睹，并已经获得了全球消费者的认可，通过与AC汽车的优势互补，爱驰的销售服务能力与体系结构进一步强化，进而推动汽车后市场业务的转型与升级。 |
