为深入开展“提升基础服务质量”活动和延伸“优质护理服务月”活动,坚持“以病人为中心”的服务理念,进一步提升临沂东山医院护理服务质量和服务水平,近日,临沂东山医院在全院开展“亲情式护理服务”活动。
通过多元化的展示,全院护理人员在相互学习的过程中,充分认识到对于实施亲情式护理服务的重要性,让“视患者为亲人”的理念深入到每个护理人员的心中。
临沂东山医院相关负责人表示,如今的护理工作将“以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终。同时,在与病人接触和服务的过程中,不断提升护士的综合素质,构建更加和谐的医、护、患关系。今后,东医护理人将继续努力,为患者提供更优质的护理服务,逐步提升患者的就医感受。(临报融媒记者 孔令华 通讯员 赵兰军 刘芳) |